石嘴山开门店的老板想做套自己的软件,又听说定制水很深,不敢下手。怕坑是对的,但坑有固定的几个位置,提前绕开就行。我把本地一家零售门店踩过的坑,给你整理成自查表。
定制前必问的五个问题
问案例:有没有同行业的,能不能试用。问团队:写代码的是谁,能不能见面聊。问周期:每个阶段多久,延期怎么算。问售后:上线后改动怎么收费。问数据:以后想走,数据怎么带走。五个问题答得含糊的,直接pass,别心疼聊了两天的时间。
那家门店踩过的坑
大武口一家做零售的门店,定制会员收银系统,没问售后价。上线三个月想改个会员规则,对方报价比当初做系统还贵。想换供应商,数据导不出来。一套系统把门店拿捏得死死的,后来花双倍的钱才解脱。
合同必写的四条
功能按清单附件,逐条验收。尾款留两成压一个月。源码和数据库交付。数据导出格式写明Excel可读。这四条写进去,坑位基本都填了。对方要是推说行业惯例不让写,那你想想这惯例护着谁。
价格上给个参照:门店级的小系统,预约、会员、简单报表,一万上下正常。报价五千的和五万的,都先多问几句为什么。
再说个实在的判断法子。你把这事的成本和省头写在一张纸上,左右两栏对着看,看得清的才做,看不清的先缓缓。惠农有几家老板就这么干,纸写满了才找我聊方案,谈起来句句在点上,谁也绕不了他。
大武口一位做设备的老哥跟我说过一句话,我一直记着:钱要花在看得见回报的地方,看不见的先记账。先小步试,试通了再加码,比一步到位稳当得多,这个理放在哪一行都站得住。
本地也有走弯路的例子。平罗一家企业听人说啥好就上啥,一年换了三套系统,账全乱了,临了还是回到纸上先把流程画明白。工具是跟着流程走的,不是流程跟着工具跑,这个先后你要是拧了,多花的每一分都是学费。
执行的时候有个土办法:定个每周固定的半小时,专门看这事的数据。别天天盯,也别一月才看一眼,半小时看完记三行字:哪里好了、哪里卡了、下周动哪。三个月下来你自己就是半个行家。
总结
石嘴山的门店主定制软件前,把五个问题问完、四条合同写完再签字,别被熟人情面带过去,越熟越要把话说在前面。你把想给门店做的功能想成几句话,先发我看看属于哪个价位段,心里有底再去谈,不容易被带节奏。