石嘴山的老板做内容营销,投了几个月没动静,就开始怀疑这条路。没效果多半不是路不对,是三个环节错位了:目标错位、平台错位、内容错位。挨个对一对。
目标错位:要的是啥
有人做内容图热闹,涨了粉没单子就喊亏。先想清楚内容要带来什么:是询盘、到店还是品牌信任,目标定了,内容和衡量标准都跟着定。要询盘的,内容末尾就得留咨询入口;要到店的,就得放地址和优惠。
平台错位:人去哪了
石嘴山本地生意,客人多的地方无非那几个:短视频、微信、地图。做抖音的别指望客人从公众号来,做B端销售的别在娱乐平台使劲。你的客人在哪个平台,你就在哪个平台使劲,别平均用力。惠农一家企业同时铺四个平台,每个都半死不活,砍到剩两个,数据反而起来了。
内容错位:客人想看啥
最常见的错位:老板想看的和客人想看的不一样。老板爱发企业荣誉、领导视察,客人想看的是价格、效果、案例。内容给客人看,不是给同行看。把发过的内容翻一遍,凡是自嗨型的全砍,换成客户常见问题、前后对比、真实案例。
衡量标准也别只看阅读量。看三个数:咨询数、留资数、到店数,阅读量高这三个数不涨,内容方向就是偏的,往转化型内容调。
再说个实在的判断法子。你把这事的成本和省头写在一张纸上,左右两栏对着看,看得清的才做,看不清的先缓缓。惠农有几家老板就这么干,纸写满了才找我聊方案,谈起来句句在点上,谁也绕不了他。
大武口一位做设备的老哥跟我说过一句话,我一直记着:钱要花在看得见回报的地方,看不见的先记账。先小步试,试通了再加码,比一步到位稳当得多,这个理放在哪一行都站得住。
本地也有走弯路的例子。平罗一家企业听人说啥好就上啥,一年换了三套系统,账全乱了,临了还是回到纸上先把流程画明白。工具是跟着流程走的,不是流程跟着工具跑,这个先后你要是拧了,多花的每一分都是学费。
执行的时候有个土办法:定个每周固定的半小时,专门看这事的数据。别天天盯,也别一月才看一眼,半小时看完记三行字:哪里好了、哪里卡了、下周动哪。三个月下来你自己就是半个行家。
总结
石嘴山的老板检讨内容营销,按顺序问三句:目标是什么、客人在哪个平台、内容客人爱看吗。三个答案对了,效果只是时间问题。你把最近发过的三条内容发我看看,我帮你指指哪些是自嗨型,换啥方向能接住客人。